Marketing für Garagen in der Schweiz: 8 Massnahmen für mehr Kunden

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1. Google-Unternehmensprofil vollständig ausfüllen

Bei Suchen wie „Garage in der Nähe“ zeigt Google zuerst eine Karte mit drei Betrieben. Grundlage dafür ist das kostenlose Google-Unternehmensprofil. Wählen Sie die passende Hauptkategorie (z. B. „Autowerkstatt“ oder „Autohändler“), tragen Sie alle Leistungen ein und halten Sie die Öffnungszeiten aktuell, auch an Feiertagen.

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2. Bewertungen systematisch sammeln

Bewertungen beeinflussen, ob Sie in der Karte erscheinen und ob jemand anruft. Fragen Sie zufriedene Kunden direkt bei der Fahrzeugübergabe, am einfachsten mit einem QR-Code am Empfang oder einem Link auf der Rechnung. Beantworten Sie jede Bewertung kurz und sachlich, auch die kritischen.

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3. Eine Website, die auf dem Handy funktioniert

Die meisten Suchen nach einer Garage passieren auf dem Handy, oft unterwegs. Die Website muss deshalb schnell laden und auf den ersten Blick zeigen: was Sie anbieten, wo Sie sind und wie man Sie erreicht. Ein Anruf-Button und ein einfaches Anfrageformular sind wichtiger als ein aufwendiges Design.

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4. Eine eigene Seite pro wichtiger Leistung

Wer „MFK Vorbereitung“ oder „Klimaservice“ sucht, findet eher eine Seite, die genau dieses Thema behandelt, als eine allgemeine Startseite. Beschreiben Sie Ihre wichtigsten Leistungen auf eigenen Unterseiten und nennen Sie dabei Ihren Ort und die umliegenden Gemeinden.

• Service und Reparaturen (mit Marken, die Sie betreuen)

• MFK-Vorbereitung

• Reifenwechsel und Reifenhotel

• Klimaservice, Carrosserie, Glas

• Occasionen und Neuwagen

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5. Occasionen auch auf der eigenen Website zeigen

Plattformen wie AutoScout24 bringen Reichweite, aber dort steht Ihr Fahrzeug direkt neben der Konkurrenz. Zeigen Sie Ihre Occasionen zusätzlich auf der eigenen Website. So bleiben Interessenten bei Ihnen, und Google findet Ihre Seite auch bei Modellsuchen.

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6. Saison-Erinnerungen an bestehende Kunden

Reifenwechsel im Frühling und Herbst, die nächste MFK oder der fällige Service sind perfekte Anlässe, sich bei Kunden zu melden. Eine kurze E-Mail oder SMS mit einem Link zur Terminanfrage füllt die Werkstatt in den ruhigeren Wochen. Halten Sie sich dabei an die Regeln für Werbenachrichten und bieten Sie immer eine einfache Abmeldemöglichkeit an.

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7. Einträge in Schweizer Verzeichnissen pflegen

Prüfen Sie Ihre Einträge auf local.ch, search.ch und in Branchenverzeichnissen. Name, Adresse und Telefonnummer sollten überall gleich geschrieben sein. Das hilft Kunden und gibt Google zusätzliche Bestätigung, dass Ihre Angaben stimmen.

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8. Messen, was funktioniert

Fragen Sie neue Kunden, wie sie auf Sie gekommen sind, und schauen Sie im Google-Unternehmensprofil nach, wie viele Anrufe und Routenanfragen kommen. Mit der kostenlosen Google Search Console sehen Sie, für welche Suchbegriffe Ihre Website erscheint. So investieren Sie Zeit und Geld dort, wo es wirklich Kunden bringt.

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Womit sollten Sie anfangen?

Wenn Sie nur wenig Zeit haben: zuerst das Google-Unternehmensprofil und Bewertungen (Massnahmen 1 und 2). Das kostet nichts und wirkt oft schon nach wenigen Wochen. Danach lohnt sich eine schnelle Website mit klaren Leistungsseiten, weil sie langfristig Anfragen bringt, ohne dass Sie für jeden Klick bezahlen.